L'Orientation vers les Solutions | Issue du courant des thérapies brèves, l’Orientation Solutions a été particulièrement portée par Bill O’Hanlon, Steve de Shazer, Insoo Kim Berg et bien d’autres thérapeutes et travailleurs sociaux. Son intérêt dans l'accompagnement des personnes et des groupes est de plus en plus pris en considération dans le monde des organisations et des entreprises, pour du coaching individuel ou d'équipes, communication interpersonnelle...
Cette tendance, très stimulante, insiste sur les ressources et les solutions plutôt que sur les problèmes. Les clients sont encouragés à regarder vers l’avenir, les yeux tournés vers les possibles plutôt que sur les problèmes. Ils apprennent à « entretenir le mouvement » et mettent en pratique les changements.
Nous considérons nos clients comme compétents, dotés de la volonté d’avancer et de la possibilité d’évoluer. En utilisant le langage destiné à favoriser le changement, nous co-construisons les solutions, rendant ainsi aux personnes les plus concernées –les clients- le choix et le pouvoir sur leurs vies. ‘Aider les gens à découvrir le potentiel considérable en eux-mêmes’ (Saleebey 1992) | | | Le client acteur de son évolution | Cette approche très respectueuse de l’écologie globale de la personne, respecte son modèle du monde, ses valeurs, ses croyances et bâtit pas à pas l’évolution, au rythme, et dans la direction choisie par elle-même.
Elle diffère sensiblement de l’approche "Résolution de problèmes" par des postulats de base, qui en eux mêmes sont suffisamment porteurs de sens pour indiquer le contexte dans lequel se déroule une intervention de ce type.
| Quelques postulats | - Les clients ont des ressources et des points forts pour résoudre leurs problèmes
- Le changement est permanent. Il s’agit donc de se poser la question suivante : Que doit-il se produire pour poursuivre le changement ?
- Le rôle du praticien est de repérer et d'amplifier le changement
- En général, il n'est pas indispensable d'en savoir beaucoup sur le problème pour le résoudre.
- Un petit changement est la seule chose qui soit nécessaire. Par la suite, il s’agit d’intensifier les changements apportés par le client.
- Les clients définissent eux-mêmes les objectifs à atteindre.
- Il est possible d'obtenir des changements rapides ou de résoudre rapidement les problèmes
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